U Event Centru Zagreb, održan je 11. FMCG Summit Zagreb industrije robe široke potrošnje., koji je okupio više od 500 sudionika, vodećih stručnjaka, predstavnika kompanija i donositelja odluka iz FMCG sektora. Ovogodišnje izdanje Summita još je jednom potvrdilo važnost ovog događanja kao središnjeg mjesta susreta, razmjene znanja i iskustava te povezivanja ključnih aktera industrije robe široke potrošnje. Kroz konferencijski program domaći, regionalni i međunarodni stručnjaci govorili su o aktualnim tržišnim trendovima, promjenama u ponašanju potrošača, inovacijama, umjetnoj inteligenciji i budućnosti maloprodaje. Konferenciju je otvorila Jelena Lazarić, glavna urednica InStore magazina i programska urednica konferencije, nakon čega je Maurizio Bogović iz NielsenIQ-a predstavio ključne trendove i prilike za rast u FMCG industriji, s naglaskom na ponašanje potrošača i ulogu promocija.
Boris Planer, međunarodni stručnjak za maloprodaju, govorio je o novim modelima poslovanja, promjenama potreba kupaca i ključnim odlukama koje oblikuju budućnost trgovine. Adnan Begoli i Sead Delalić iz Infostudija predstavili su mogućnosti primjene AI agenata u logistici, dok je Petar Bermanec, predsjednik Uprave Leda, u razgovoru s voditeljem skupa Franom Ridjanom govorio o razvoju kompanije, snazi brendova, inovacijama i budućim poslovnim planovima. U nastavku programa Ray Gaul, CEO Retail Citiesa, predstavio je modele uspješnog poslovanja u maloprodaji i mogućnosti povećanja operativne učinkovitosti. Marijana Agić-Molnar iz Mastercarda kroz predavanje Brandship – Make Effort Great Again otvorila je pitanje kako se brendovi mogu istaknuti u svijetu u kojem praktičnost više nije konkurentska prednost, već osnovno očekivanje potrošača.
Mia Kroflin iz Konzuma govorila je o inovacijama koje mijenjaju kupovno iskustvo, dok je Ivana Herceg Batić iz INA Grupe predstavila transformaciju benzinskih postaja u maloprodajne lokacije koje kupcima nude nove razloge za dolazak. Jedan od središnjih dijelova konferencije bio je panel „Bitka za policu: kako danas pobjeđuje FMCG brend?”, na kojem su Biljana Đilas iz Vindije, Damir Dominiković iz Henkela, Tomislav Krpina iz Atlantic Grupe i Karlo Hunjet iz Nestléa raspravljali o promocijama, pregovorima, maržama, privatnim robnim markama i ulozi umjetne inteligencije u prodaji. Završni dio programa donio je predavanje Gina Simića iz Salesforcea o izazovima izgradnje lojalnosti kupaca u vremenu sve brojnijih programa vjernosti, dok je Sebastian Rennack iz Aletos Retaila govorio o budućnosti malih trgovina, njihovoj transformaciji i strategijama za uspjeh na sve konkurentnijem tržištu. Osim stručnog programa, Summit je sudionicima pružio brojne prilike za networking, razmjenu iskustava, uspostavljanje novih poslovnih kontakata i jačanje postojećih partnerstava, potvrđujući važnost suradnje i povezivanja za daljnji razvoj FMCG industrije.
Snimka: Zoran Lutz
