Croatia Airlines i njezina dva reprezentativna sindikata koji predstavljaju sve grupe radnika nacionalnog avioprijevoznika, SHSZUZ (Samostalni hrvatski sindikat zaposlenika u zrakoplovstvu) i ORCA (Organizacija radnika Croatia Airlinesa) koji okuplja strukovne sindikate HSPP (Hrvatski sindikat prometnih pilota), SKOZ (Sindikat kabinskog osoblja zrakoplova), SZTH (Sindikat zrakoplovnih tehničara Hrvatske) i Novi sindikat 24. 7. 2024. potpisali su novi kolektivni ugovor koji će vrijediti u sljedećih 5 godina. Na taj način su uspješno završili višemjesečni pregovori, što stvara kvalitetne temelje za nastavak izgradnje pozitivnog radnog okruženja.
Zajednički je stav Uprave i sindikata da je novim kolektivnim ugovorom osiguran dugotrajan socijalni mir, što je važna pretpostavka zadovoljstva zaposlenika u uvjetima provedbe najvažnijeg projekta u 35-godišnjoj povijesti tvrtke – obnove cjelokupne flote do 2027. godine, što podrazumijeva dolazak 15 novih zrakoplova Airbus A220.